IFTTT ввел платную подписку. Сделал это так, что рискует потерять большинство пользователей

Сервис создания автоматизированных задач IFTTT существует с 2011 года. Вы лайкнули фото в Instagram, и хотите, чтобы оно сказалось в облачное хранилище, создаете сценарий в IFTTT и это делает автоматически. Хотите автоматически делиться определенными файлами с друзьями – тоже не проблема. Возможностей у подобного класса сервисов много.

И по сентябрь 2020 года IFTTT предоставлял их бесплатно, а затем ввел подписку. Нет ничего плохого в платном сервисе, он наконец начнет зарабатывать и сможет развиваться дальше. Вот только IFTTT ввел подписку «эталонно», подобное можно смело ставить в пример – как не надо монетизировать сервис никогда.

Pro подписка появилась 9 сентября и давала кучу возможностей за 9,99 долларов в месяц. Подписчики получили возможность создавать правила из множества действий, но остался и бесплатный тариф. Сумма отпугнула многих. Поэтому было решено пойти на уступки и всем, кто подпишется на Pro-подписку, предлагают выбрать первый год платить 1,99 доллара или 9,99 доллара в месяц. Выбор крайне странный и кто эти люди, кто решит платить не два доллара в месяц, а 10? Правда через год платить всё равно пришлось бы по 9,99 доллара.

У бесплатных пользователей все созданные правила отправили в архив, кроме последних трех. Позднее пользователь сможет заменить правила на те, что есть в архиве. И это очень плохая тенденция, отбирать у пользователей то, что было бесплатно, вместо того чтобы предлагать новые расширенные возможности за плату.

23 сентября решили разослать всем пользователям письмо что до 7 октября можно перейти на подписку за 1,99 доллара в месяц в течении первого года. Некоторые пользователи к тому времени уже ушли с сервиса, других подобные спам-письма подтолкнули к этому шагу. 9 октября, после того как возможность подписки по меньшей цене прошла. Ее снова возобновили, только теперь до 31 октября.

Дальше еще веселее, разработчики IFTTT решили, что 9,99 долларов много и уменьшили стоимость до 4,99 долларов в месяц. При этом повторная акция по подписке по меньшей цене говорит о том, что пользователи не очень охотно оформляют подписку. Что же касается оттока пользователей, то практически все последние комментарии у сервиса негативные, в которых пользователи говорят либо о том, что они уходят с подобного класса сервисов, из-за того, что IFTTT уж сильно ограничил возможности, либо уходят на альтернативы. Наша подборка альтернатив.

По материалам: twitter.com