WordPress.com (не путать с движком WordPress) пользуется достаточно большой популярностью. Пользователям не нужно думать про хостинг, домен, настройку и поддержку своего сайта, все делается автоматически за определенную тарификацию. До последнего времени у сервиса была лишь одна существенная проблема, отсутствовала поддержка сторонних плагинов и тем, но теперь и она в прошлом.
Именно по этой причине многие нанимали людей или сами создавали сайты на движке WordPress, стараясь не использовать готовое решение. В Бизнес плане, теперь доступна возможность использовать любые темы и плагины, а не только те, что можно найти во встроенном в CMS поиске.
Нововведение правильное и его давно уже было пора внедрить. Вот только многие уже привыкли на столько что WordPress — это скорее движок для сайтов, что для многие будет откровение о наличии самостоятельной платформы WordPress.com, и многие просто могут не оценить такие нововведения.